Perguntas frequentes da Arena 7
Respostas curtas sobre o teste de 6 horas, os aparelhos, os planos e o suporte, para quem acompanha esportes e eventos. Não achou a sua dúvida? A equipe responde pelo WhatsApp.
Sobre a Arena 7
Quais esportes passam na Arena 7?
Futebol nacional e internacional, lutas e automobilismo, além de outros grandes eventos ao vivo. Peça o teste grátis para conferir a programação no seu aparelho.
Posso assistir no celular quando estiver fora de casa?
Pode. O acesso funciona na TV, no TV Box, no stick e no celular. Os planos liberam 1 tela por vez, então use um aparelho de cada vez.
Qual internet preciso para assistir ao vivo?
Para Full HD, recomendamos de 15 a 30 Mega livres por tela. Se puder, ligue a TV ou o TV Box no cabo de rede.
Posso testar antes do jogo?
Pode e deve: peça o teste grátis de 6 horas algumas horas antes da partida e ajuste tudo com calma.
Tem fidelidade?
O Mensal não tem fidelidade. O Trimestral (R$ 64,90) e o Semestral (R$ 129,90) são pagos antecipados pelo período inteiro.
Como pago?
Pix com liberação rápida, cartão de crédito ou boleto.
Posso pedir o teste no dia do jogo?
Pode, mas peça algumas horas antes, em horário de atendimento, para dar tempo de instalar e ajustar o aparelho.
A imagem chega atrasada em relação ao rádio?
Transmissões pela internet costumam ter alguns segundos de diferença. Isso é normal e varia com a conexão.
Dá para assistir no celular fora de casa?
Dá, com uma boa conexão de dados ou Wi-Fi, lembrando que o plano libera 1 tela por vez.
Teste grátis de 6 horas
Quanto custa o teste de 6 horas?
Nada. O teste é grátis e não pede cartão. Você só paga se escolher um plano depois.
Quando as 6 horas começam a contar?
A partir da liberação do acesso pela equipe, em horário de atendimento. Peça quando puder começar a usar logo em seguida.
O teste libera quantas telas?
Libera 1 tela, igual aos planos. Escolha o aparelho em que você mais assiste.
Aparelhos
Em quais aparelhos dá para assistir?
Smart TV, TV Box, stick HDMI, celular, tablet e computador. Entre os clientes da Arena 7, os mais usados são: Smart TV, TV Box, Stick, Celular, Tablet. A equipe indica o reprodutor certo para o seu modelo.
Posso instalar em mais de um aparelho?
Pode instalar em vários, mas cada plano libera 1 tela: assiste um aparelho por vez.
Planos e pagamento
Quais são os planos e os preços?
Mensal por R$ 26,90 por mês, Trimestral por R$ 64,90 a cada 3 meses e Semestral por R$ 129,90 a cada 6 meses. Todos com 1 tela. Os detalhes estão na página de planos. Ver os planos.
O plano tem fidelidade?
O Mensal não tem fidelidade. O Trimestral e o Semestral são pagos antecipados pelo período escolhido.
Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão ou boleto, combinados pelo WhatsApp. O acesso é liberado depois da confirmação, em horário de atendimento.
Suporte
Como falo com o suporte da Arena 7?
Pelo WhatsApp, no botão do site, em horário de atendimento. Todos os canais estão na página de contato. Ver os canais de contato.
A equipe ajuda a instalar?
Sim. A equipe envia o passo a passo do seu aparelho e acompanha pelo WhatsApp até funcionar.
Ficou alguma dúvida?
Mande a sua pergunta para a equipe da Arena 7 no WhatsApp, ou peça o teste de 6 horas e veja na prática.